সিঙ্গেল লগইন
নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন সেটি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং অ্যাপে সবখানে একইভাবে কাজ করবে এবং আপনি কোথাও লগ আউট করলেও অন্যান্য জায়গায় সেশন থাকবে যদি আপনি সেখানেও লগ আউট না করেন।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াকে একেবারে সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে এক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেল...
আমাদের নিবন্ধন ফর্মে তিনটি ফিল্ড দেখবেন যেখানে প্রথমেই আপনার মোবাইল নম্বরটি দিতে হবে কারণ এটি ইউজার আইডি হিসেবে কাজ করে এবং পরবর্তীতে উইথড্র করার সময় ভেরিফিকেশনে লাগবে। দ্বিতীয় ফিল্ডে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যেটি আপনি পরে লগইন করতে ব্যবহার করবেন। তৃতীয় অংশে পেমেন্ট মেথড ড্রপডাউন থেকে আপনার পছন্দের চ্যানেল সিলেক্ট করুন যেমন bKash, Nagad বা Rocket যেটি দিয়ে আপনি প্রথম ডিপোজিট
করবেন। এই তিনটি তথ্য সাবমিট করলে সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট জেনারেট করবে এবং আপনি সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলো নিবন্ধন ফর্মে এবং ক্যাশিয়ার পেজে রেখেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল থেকে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট...
আমরা জানি কখনো কখনো ফর্ম সাবমিট করার পরে ভেরিফিকেশন মেসেজ আসতে দেরি হতে পারে অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ইনবক্সে না আসার মতো ছোটখাটো সমস্যা দেখা দিতে পারে। সেই পরিস্থিতিতে নিচের তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি আমরা যেখানে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন এবং তারা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সমাধান দেবে।
নিবন্ধন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সঙ্গে বাংলায় মেসেজ করতে পারবেন এবং তারা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা চেক করে ফিক্স করবে।
আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিবরণ জানান তাহলে টিম সেটি দেখে ম্যানুয়ালি আপনার নিবন্ধন স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারবে অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবে।
সাপোর্ট ইমেইলে আপনার নিবন্ধনের স্ক্রিনশট এবং মোবাইল নম্বর সহ একটি টিকেট সাবমিট করুন তাহলে টিম আট থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেট করে দেবে যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা থাকে।
প্রতিটি নিবন্ধন রিকোয়েস্ট আমরা এনক্রিপটেড সার্ভারে স্টোর করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে রাখি যাতে কেউ তা পড়তে না পারে। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময়...
আমাদের নিবন্ধন ফর্ম এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যার মানে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যখন সার্ভারে যায় তখন তা...
আপনার পাসওয়ার্ডটি আমরা প্লেইন টেক্সট হিসেবে ডাটাবেসে রাখি না বরং হ্যাশড স্ট্রিং হিসেবে স্টোর করি যাতে এমনকি আমাদের অ্যাডমিনও সেটি...
নিবন্ধনের পরে আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি আসবে এবং...
অ্যাকাউন্ট সেকশনে একটি অ্যাক্টিভিটি ট্যাব দেখবেন যেখানে আমরা শেষ দশটি লগইন সেশন দেখাই সাথে ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সেগমেন্ট...
নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন ভেরিফিকেশনের জন্য রাখি এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে...
bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা ডিপোজিট রিকোয়েস্ট আমরা সেই প্রোভাইডারদের নিজস্ব এপিআই দিয়ে প্রসেস করি যা মানে আপনার পেমেন্ট...
আমরা একবার নিবন্ধন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে যাতে আপনি একটি ডিভাইসে ব্যালেন্স যোগ করলে অন্য ডিভাইসেও তা দেখা যায়। নিচের তালিকায় দেখুন কোন কোন জিনিস মোবাইল এবং...
নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন সেটি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং অ্যাপে সবখানে একইভাবে কাজ করবে এবং আপনি কোথাও লগ আউট করলেও অন্যান্য জায়গায় সেশন থাকবে যদি আপনি সেখানেও লগ আউট না করেন।
মোবাইল থেকে bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সেও একই পরিমাণ দেখাবে কারণ আমাদের ব্যাকএন্ড একটি কেন্দ্রীয় ডাটাবেসে সব ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড করে এবং দুই প্ল্যাটফর্ম সেখান থেকে ডেটা পড়ে।
ডেস্কটপে লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে বেট প্লেস করলে এবং মোবাইল থেকে পরে অ্যাকাউন্ট সেকশনে ঢুকলে সেই বেট হিস্ট্রি দেখতে পাবেন কারণ আমরা প্রতিটি রাউন্ড ইউনিক আইডি দিয়ে ট্র্যাক করি এবং সেটি ডিভাইস নির্বিশেষে আপনার প্রোফাইলে সেভ থাকে।
নিবন্ধনের সময় bKash সিলেক্ট করলে সেই পছন্দটি সেভ হয়ে যায় এবং পরে ডেস্কটপ থেকে ডিপোজিট করার সময় ড্রপডাউনে bKash ডিফল্ট হিসেবে দেখাবে যদিও আপনি চাইলে সেখানে Nagad বা Rocket পরিবর্তন করতে পারবেন।
মোবাইলে নিবন্ধন করার পরে যদি কোনো স্বাগত অফার এলিজিবল হন তাহলে সেটি ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট সেকশনেও দেখাবে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সেই অফার ক্লেইম করতে পারবেন কারণ প্রমো স্ট্যাটাস ব্যাকএন্ডে সিঙ্ক হয়।
মোবাইল থেকে নিবন্ধনের সময় যদি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করা না হয় তাহলে ডেস্কটপে লগইন করলেও সেই ভেরিফিকেশন ব্যানার দেখাবে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে ভেরিফাই করলে সব জায়গায় সেই ফ্ল্যাগ সরে যাবে।
ডেস্কটপে লগআউট করলে মোবাইলে আপনার সেশন চলতে থাকবে কারণ প্রতিটি ডিভাইস আলাদা টোকেন দিয়ে লগইন রাখে কিন্তু অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একবারে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করার অপশন আছে যেটা নিবন্ধন করার পরে দেখতে পাবেন।
আমরা নিবন্ধনের পরবর্তী অভিজ্ঞতাটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি লগইন করেই সবকিছু এক পৃষ্ঠায় দেখতে পান এবং মেনু থেকে মেনুতে যাওয়ার ঝামেলা না হয়। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...